Die Edelhelfer - Dortmund Barop

Hereinspaziert in den schönen Edelhelfer-Store. Der Radladen in Dortmund hält jede Menge spannende Angebote für Radsportfans vom Gravel- bis zum E-Bike bereit, egal ob für erfahrene Enthusiast*innen oder Neulinge. Im gemütlichen Café kannst du dich bei einem guten Kaffee mit Gleichgesinnten sowie mit dem erfahrenen Team über deine persönlichen Wünsche und Vorhaben rund ums Rad austauschen. Nach der Philosophie “Nur ein passendes Rad ist ein gutes Rad” wird über ein spezielles Smartfit-Tool die perfekte Ergonomie bis zur professionellen Sitzpositionsanalyse punktgenau auf dich zugeschnitten. Ein optimal ausgestattetes Testgelände sowie passendes Equipment runden dein Einkaufserlebnis bei den Edelhelfern ab. Sie sagen selbst: “Wir sind nicht einfach nur ein Fahrradgeschäft – wir sind deine Edelhelfer auf dem Weg zu deinem Erfolg!” Übrigens findest du die Crew auch in Recklinghausen, Krefeld und Burscheid. Worauf wartest du?

Robert im Interview mit Fabian Seiffert

Fabian Seiffert im Edelhelfer Store in Dortmund-Barop.

Hallo Fabian, seit wann bist du bei den Edelhelfern?

Ich bin tatsächlich ein Edelhelfer der ersten Stunde. Noch während meines Studiums habe ich seit der Gründung 2013 bei Edelhelfer gearbeitet. 2017 haben wir dann das langjährig bestehende Geschäft von Rückenwind in Dortmund übernommen. Ich habe die sich bietende Chance genutzt und mich als Mitinhaber und Geschäftsführer von Edelhelfer in Dortmund selbstständig gemacht.
Wer und vor allem was steckt noch hinter den Edelhelfern? 

Mittlerweile hat sich die inhabergeführte Edelhelfer-Gruppe sehr dynamisch entwickelt. Neben einem Onlineshop, der vornehmlich als digitales Schaufenster dient, umfasst die Gruppe vier Shops in der Metropolregion Rhein-Ruhr. Standorte sind Recklinghausen, Dortmund natürlich, Krefeld und seit neuestem Burscheid. 

Wie kam es eigentlich zum Namen? Gab es da einen Bezug zu einem bestimmten Radprofi?

Nein. Die Antwort darauf ist stattdessen zweigeteilt. Enthusiast*innen wissen, dass sich ein “Edelhelfer“ im Radsport – trotz eigener Siegchancen – bedingungslos in den Dienst seines Kapitäns stellt. Genau das wollen wir für unsere Kund*innen, die engagierten Radfahrer*innen, auch tun. Punkt zwei ist, dass in dem Namen auch ein Qualitätsanspruch verborgen ist.

Mit welchem Versprechen tretet ihr an und was können die Kund*innen erwarten?

Genau dieses Qualitätsversprechen, das in unserem Namen steckt, wollen wir natürlich auch umsetzen. Die wesentlichen Punkte sind dabei leidenschaftliche Kompetenz in der Beratung, ausgewählte Markenprodukte und ein erstklassiger Service. Alle Kund*innen erhalten bei uns eine individuelle Ergonomieberatung inklusive begleiteter Probefahrt, egal ob es sich um ein sportives oder nicht-sportives Rad handelt. Wir haben eine zertifizierte Meisterwerkstatt, die einen schnellen und professionellen Service bietet. Darüber hinaus legen wir viel Wert auf die Bereicherung der lokalen Radsport-Community. Das sind nur drei Beispiele dafür, wie wir auch in Dortmund unterwegs sind.    

Was erwartet ihr vom Fahrradjahr 2024?

In erster Linie viele schöne Raderlebnisse für unsere Kund*innen bei herrlichem Wetter. Ansonsten gehen wir davon aus, dass sich der Markt – nach den Schwankungen durch Corona, Lieferengpässe, Überkapazitäten, Preisverfall – wieder in Richtung einer normal positiven Entwicklung bewegt. Denn Radfahren profitiert auch langfristig von gleich mehreren Megatrends. 

Schauen wir kurz auf die Stadt Dortmund. Wie ist es, in der Autostadt Dortmund einen Fahrradladen zu betreiben? 

Die wesentliche Barriere für das Radfahren ist für das Gros der Bevölkerung eindeutig die Infrastruktur, sprich das Radwegenetz. Dies gilt natürlich besonders in Ballungsräumen wie dem Ruhrgebiet und Dortmund macht da keine Ausnahme. Auch hier gibt es sicher reichlich Veredelungsmöglichkeiten. Aber die Aktivitäten der Stadt und ihrer Verkehrsplaner gehen in die richtige Richtung, nämlich hin zu einer ausgewogenen Berücksichtigung der Bedürfnisse aller Verkehrsteilnehmer.

Beende diesen Satz: Fahrradfahren in Dortmund ist …

Einfach sexy!

Vielen Dank, Fabian!